POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN. Esta Política de privacidad describe las medidas que tomamos para preservar y salvaguardar tu privacidad cuando visitas nuestro sitio web, situado en https://mundfish.com/ ("Sitio web"), usas nuestros juegos, Sitio web, tienda en línea, foros, canales de redes sociales, asistencia al cliente o técnica y cualquier otro servicio que te proporcionemos ("Servicios") o si cooperas de cualquier otro modo con nosotros o entablas relaciones comerciales con nosotros. También demuestra cómo procesamos los datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD"). Por favor, lee esta Política de privacidad atentamente para entender nuestras políticas y prácticas relativas a tu información y cómo la tratamos.

A efectos del RGPD, el controlador de los datos Slimao Limited, que opera bajo el nombre de Mundfish, con sede registrada en 1-3 Boumpoulinas Street, Nicosia 1060, Chipre, número de registro HE 385034 ("Mundfish", "nosotros") se compromete a proteger la privacidad de todos los individuos respecto a los que conservemos datos personales. Si no aceptas nuestras políticas y prácticas, tu único recurso es abstenerte de usar nuestro Sitio web o Servicios y no cooperar con nosotros de ningún otro modo.

Los "Datos personales" son información que te identifica o que se puede usar para contactar contigo (en línea o fuera de línea). Los datos personales pueden incluir, pero no están limitados a, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, dirección de protocolo de internet (IP), número de teléfono, fecha de nacimiento, etc.

Todos los términos con mayúscula inicial que no estén definidos aquí tendrán el significado que se les dé en los Términos de uso.

2. INFORMACIÓN GENERAL. Esta Política de privacidad rige los datos personales y no personales que obtenemos de ti cuando usas nuestro Sitio web y Servicios, así como cuando pretendes entablar relaciones comerciales con nosotros. Mantenemos salvaguardias de seguridad razonables y apropiadas que están diseñadas para proteger tu información frente a pérdidas, robos, abusos y accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en su debida cuenta los riesgos propios del procesado y la naturaleza de la información.

3. CÓMO USAMOS TUS DATOS. Nos amparamos en los siguientes motivos para recopilar y usar legalmente tus datos personales:

Los datos son necesarios para proporcionarte nuestros Servicios o para entablar relaciones comerciales contigo.
Usamos tu información personal allí donde hacerlo sea en nuestro interés legítimo.
Tenemos la obligación legal de procesar tu información personal.
Has consentido al uso de tu información personal por nuestra parte.

Usaremos tu información personal para los siguientes propósitos:

proporcionarte los Servicios o mantener relaciones comerciales contigo;
mejorar la calidad de nuestro Sitio web y Servicios y ofrecerte nuevas funciones;
entender, mejorar e investigar productos, funciones y servicios;
cumplir los requisitos legales establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo relativo al procesado de datos personales y sobre el libre movimiento de dichos datos, que derogaba la Directiva 95/46/EC (Reglamento General de Protección de Datos).

Asimismo, cuando tengamos tu consentimiento, podremos procesar tus datos personales:

para proporcionarte información de marketing (incluidos correos electrónicos de marketing personalizados y dirigidos) sobre bienes y servicios que nos solicites o que creamos que pueden interesarte y
para dirigir y personalizar nuestras comunicaciones de marketing, ofertas y anuncios mostrados en nuestro Sitio web y en sitios web de terceros. Hasta donde nuestro procesado de tus datos personales esté sujeto al RGPD, nos basamos en sus intereses legítimos, descritos arriba, para procesar tus datos.

4. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS. Podemos recopilar los siguientes datos:

Al crear una Cuenta, se te puede solicitar que proporciones datos personales, incluidos, pero no limitados a, tu nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. También puedes usar tus credenciales de otros servicios, como Google, Facebook, Twitter o Apple iCloud para crear una cuenta con nosotros más rápido, en cuyo caso recibiremos información relativa a tu cuenta de sitios de redes sociales para permitirte integrar o vincular tu cuenta de redes sociales con tu Cuenta o nuestros Servicios.
Cuando proporciones comentarios sobre nuestros Servicios. Estos datos incluyen información que publiques, comentarios, contenido compartido y me gusta en cualquiera de nuestros foros, redes sociales y en el Sitio web, así como información enviada mediante la función de chat.
Recopilamos datos personales siempre que contactas con nosotros y nos proporcionas información para que podamos identificarte. Esto incluye información como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono que nos proporciones al rellenar formularios en este Sitio web, al registrarte o al entablar comunicación con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros métodos.
Para realizar una compra en nuestro Sitio web, así como para acceder a los servicios personalizados, si es el caso, recopilamos tus datos, que son necesarios para cumplir las obligaciones por parte de Mundfish. Esta información puede incluir tu nombre de usuario, nombre completo y datos de contacto, como tu dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Para solucionar cuelgues y otros problemas técnicos que puedan surgir mientras uses nuestros Servicios, así como para hacer que nuestros Servicios sean más apropiados para ti, recopilamos, almacenamos y usamos información sobre el dispositivo con el que usas nuestros Servicios, incluido el tipo de dispositivo del que se trata, qué hardware y sistema operativo usas, los ajustes del dispositivo, identificadores de dispositivo únicos y datos de cuelgue.
Cuando accedes a nuestros servicios usando tus credenciales de una red social o plataforma externa, podemos procesar tus ID de redes sociales, detalles sobre tu uso de los servicios de redes sociales y de nuestros Servicios (si vinculas nuestros servicios a la cuenta de un servicio de Redes sociales o interactúas con nuestros perfiles en Redes sociales). Esto podría incluir determinados datos de Facebook o de otras redes sociales (incluido el acceso a tu lista de amigos, así como datos analíticos no personales agregados sobre nuestros usuarios) estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de Facebook y de otras redes.
Cuando participes en una encuesta o concurso de un juego organizados por Mundfish. Recopilamos, por ejemplo, tu nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección postal y dirección de correo electrónico. Empleamos estos datos para organizar la encuesta o concurso de un juego en cuestión, para enviarte ofertas promocionales o para realizar estadísticas internas.
Para poder entablar cualquier acuerdo o relación comercial contigo, podríamos recopilar tu nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte, dirección, detalles bancarios u otros identificadores similares.
Para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y tu experiencia, lo que incluye, entre otros, monitorizar mediciones agregadas como el número total de visitantes, tráfico y patrones demográficos.
Para contactar contigo sobre funciones u ofertas relativas al Servicio que creamos que pueden interesarte y para garantizar que recibes las ofertas y promociones más relevantes en función de tu ID publicitaria, uso del Servicio y tus preferencias. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones electrónicas como se describe más abajo.

5. INFORMACIÓN NO PERSONAL. Recopilamos indirectamente diversa información mediante tu uso e interacción con nuestro Sitio web y Servicios. Esta información puede incluir, pero no está limitada a, información anonimizada del navegador y del dispositivo (tanto software como hardware), datos recopilados mediante interacciones electrónicas automatizadas, datos de uso de aplicaciones, información demográfica, geográfica, información de geolocalización, información estadística y agregada. La información estadística o agregada no identifica directamente a ninguna persona concreta, pero se puede derivar de datos personales.

6. PROCESADO DE DATOS COMO PROCESADOR DE DATOS. En algunos casos, recibimos tus datos personales como procesador de datos, lo que significa que los datos los controlan nuestros socios y solo los usamos de acuerdo con sus instrucciones y con las leyes aplicables. Empleamos estos datos para cumplir nuestra obligación contigo, mejorar los Servicios y cuando el procesado sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos.

7. SIN PROCESADO DE DETALLES DE PAGO. No recibiremos ni almacenaremos ninguno de tus detalles de pago, pues el proveedor de servicios de pago relevante se encarga de eso completamente. Si haces o cuando hagas cualquier compra en una tienda de Mundfish, el procesador del pago nos notificará de que se ha producido la transacción y nos aseguraremos de que recibas tu compra. Sin embargo, no recibimos ninguno de tus detalles de pago ni de tus datos personales relativos al pago. Únicamente conservamos los datos relativos a las fechas de la transacción, divisas, valor y objeto de la transacción.
Por su parte, si vas a proporcionar servicios a Mundfish, podríamos necesitar recibir y almacenar los detalles de tu cuenta bancaria para poder procesar el pago por tus servicios. En este caso, únicamente recibiremos y conservaremos los detalles de tu cuenta bancaria para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo.

8. SIN PROCESADO DE CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS. No recopilamos ni procesamos ninguna categoría especial de datos personales. No realizamos tomas de decisiones automatizadas ni perfiles con los datos que se nos proporcionan.

9. COOKIES. Empleamos cookies y tecnologías similares, como balizas de web, etiquetas de píxel u objetos compartidos locales ("flash cookies"), para entregar, medir y mejorar nuestros Servicios de diversas formas. Una cookie es un pequeño archivo de texto que identifica tu ordenador en nuestro servidor. Las cookies por sí mismas no identifican al usuario individual, solo el ordenador que se esté usando. Las cookies no se usan para recopilar información personal.

Preferencias y funciones. Las cookies y tecnologías similares pueden decirnos qué idioma prefieres y cuáles son tus preferencias de comunicación. Pueden ayudarte a rellenar formularios más fácilmente en nuestros Sitios web. También te proporcionan funciones, datos y contenido personalizado.

Marketing. Podemos usar cookies y tecnologías similares para ayudarnos a entregar campañas de marketing y seguir su rendimiento. De forma similar, nuestros socios pueden usar cookies para proporcionarnos información sobre tus interacciones con sus servicios y etiquetas de acción para medir la eficacia publicitaria y permitir una publicidad dirigida más eficaz, pero el uso de esas cookies de terceros estaría sujeto a las políticas del proveedor del servicio.

Rendimiento, análisis e investigación. Las cookies o tecnologías similares nos ayudan a descubrir lo bien que funcionan nuestros Sitios web y Servicios. También empleamos cookies o tecnologías similares para entender, mejorar e investigar productos, funciones y servicios, así como para crear registros y registrar cuándo accedes a nuestro Sitio web desde dispositivos distintos, como tu ordenador o tu dispositivo móvil.

Proveedores de análisis de terceros. Podemos emplear software de proveedores de análisis de terceros para poder entender mejor la funcionalidad de nuestro Sitio web, incluidos, pero no limitados a, Google Analytics o Yandex.Metrica. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que usas el Sitio web. La información sobre tu uso de nuestro Sitio web puede ser transmitida a los servidores de los proveedores de análisis de terceros y almacenada en ellos, y estos podrían estar ubicados fuera del EEE.

Podemos usar las cookies para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestro Sitio web. Sin embargo, la información recopilada y las estadísticas no incluyen detalles que puedan usarse para identificarte. Al continuar usando nuestro Sitio web, aceptas nuestro uso de estas cookies que hacen que la publicidad y las comunicaciones sean más relevantes para ti y tus intereses, y nos ayudan a mejorar el Sitio web.

Puesto que respetamos tu derecho a la privacidad, puedes elegir rechazar todas las cookies o no permitir algunos tipos de cookies. Haz clic en los distintos encabezados de categorías del banner de cookies para ver más información y cambiar nuestros ajustes por defecto. Sin embargo, bloquear algunos tipos de cookies podría modificar tu experiencia en el Sitio web y los servicios que podemos ofrecer.

10. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN. A fin de llevar a cabo un contrato contigo, o de cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos, y según nuestros intereses legítimos, podríamos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de terceros:

Nuestros Afiliados. Nuestros afiliados pueden acceder a tus datos personales para ayudarnos a desarrollar, mantener y proporcionar nuestros Servicios y ayudar a gestionar las relaciones con nuestros clientes.

Proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios nos dan apoyo para nuestros Servicios, incluido, pero no limitado a, el desarrollo de aplicaciones y del Sitio web, el alojamiento, el mantenimiento, el respaldo, el almacenamiento, el procesado de pagos, el análisis y otros servicios, lo que puede precisar que accedan a datos personales o los usen.

Socios de publicidad y de mediciones publicitarias: podemos compartir tu dirección de correo electrónico, apodo, dirección IP y otra información que nos proporciones para facilitar la personalización, entrega y medición de la publicidad en línea en servicios de terceros, o de cualquier otro modo para facilitar la transmisión de información que pueda resultar útil, relevante o de interés para ti.

Asesores profesionales. Nuestros abogados, contables, banqueros, auditores y aseguradores pueden necesitar revisar tus datos personales para proporcionar servicios de consultoría, conformidad, banca, asesoría legal, aseguración, contabilidad y otros servicios similares.

Autoridades legales. Podemos divulgar tus datos personales si creemos que es razonablemente necesario para actuar de conformidad con una ley, reglamento, orden, citación, norma de una organización autorreglamentada o auditoría o para proteger la seguridad de cualquier persona de cara a abordar problemas técnicos, de fraude o de seguridad, o para proteger nuestros derechos legales, nuestros intereses o los intereses de otros.

Socios comerciales. Podemos compartir con nuestros socios comerciales determinada información, como tus datos de ubicación, navegador y cookies y otros datos relativos a tu uso de nuestros Servicios para entregar anuncios personalizados que puedan ser de tu interés. Estos servidores de anuncios o redes de anuncios de terceros emplean tecnología para enviar directamente a tu navegador, ordenador o dispositivo móvil estos anuncios personalizados y enlaces de anuncios, y recibirán automáticamente tu dirección de IP cuando lo hagan.

Investigadores. Para mejorar la comprensión pública de los patrones y tendencias de los mercados atendidos por nuestro Servicio, podemos proporcionar datos personales a terceros bajo obligaciones de confidencialidad, como, por ejemplo, académicos o contratistas para propósitos de investigación.

También podemos compartir datos no personales (como datos de uso anónimos, tipos de plataformas, número de clics, etc.) con terceros interesados para ayudarlos a entender los patrones de uso de determinados servicios o para llevar a cabo investigaciones independientes basadas en esos datos de uso anónimos.

11. TRANSFERENCIA DE DATOS. Nuestro Servicio es de naturaleza global, por lo que tus datos pueden ser transferidos a cualquier parte del mundo. Transferimos, procesamos y almacenamos tu información fuera de tu país de residencia, dondequiera que nosotros o nuestros proveedores de servicios de terceros operen con el fin de proporcionarte los Servicios. Siempre que transferimos tu información, tomamos medidas para protegerla.

Transferencias internacionales a terceros. Además, podrían transferirse datos a nuestras filiales o procesadores de terceros países o a subcontratas de nuestros procesadores en terceros países. Algunos de los terceros descritos en esta Política de privacidad que nos proporcionan servicios bajo contrato están situados en otros países que podrían no tener leyes de protección de datos y de privacidad equivalentes a las del país en el que resides. En caso de que tu información personal sea transferida, almacenada o procesada fuera del EEE, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tu información personal se trata de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y con el RGPD.

12. TUS DERECHOS.
En función de tu lugar de residencia, podrías tener derecho a acceder a tu información personal (si lo solicitas, te proporcionaremos una copia de tus datos personales en un formato electrónico estructurado) y a pedirnos rectificar (puedes editar parte de tus datos personales a través de tu cuenta, y también puedes pedirnos cambiar, actualizar o enmendar tus datos en determinados casos, especialmente si son erróneos), borrar (en determinados territorios, puedes pedirnos borrar o eliminar todos tus datos personales o parte de ellos) y tener derecho a la portabilidad de datos (si nos pides que lo hagamos, enviaremos tu información personal en un formato estructurado y utilizable para proporcionársela a otro administrador, siempre y cuando esto sea técnicamente posible). También puedes tener derechos a objetar el uso de tu información personal (si objetas, dejaremos de procesar tus datos personales a no ser que existan motivos legítimos imperativos y predominantes para el procesado, o si los datos son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales), a pedir la transferencia de la información personal que nos hayas facilitado y a retirar el consentimiento para usar tu información personal. Puedes ejercitar estos derechos directamente con nosotros enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico legal@mundfish.com.

También puedes tener el derecho, sujeto a la legislación aplicable, de restringir nuestro uso de la información que constituya tus datos personales para propósitos de marketing, y a presentar una queja o consultas directas a la autoridad de protección de datos. Si crees que no hemos procesado tus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, puedes enviar una queja a la autoridad de protección de datos desde el sitio web http://www.dataprotection.gov.cy/.

13. OPTAR POR NO RECIBIR MARKETING DIRECTO
También podemos procesar información que constituya tus datos personales para propósitos de marketing directo, teniendo en cuenta que tienes derecho a objetar nuestro uso de tus datos personales para este propósito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si sigues el enlace «unsubscribe» (dejar de suscribirse, cancelar suscripción) que se proporciona en los correos electrónicos que te enviemos, o bien contactando con nosotros enviando un correo electrónico a legal@mundfish.com.

Ten en cuenta que incluso si cancelas tu suscripción a todos nuestros correos electrónicos, ofertas o mensajes personalizados de marketing, seguiremos enviándote algunas notificaciones, por ejemplo para confirmar compras o cambios en tu Cuenta, para proporcionar información de garantía o seguridad, información sobre cambios en los Términos de uso y la Política de privacidad, así como para mostrarte ofertas de marketing web no personalizadas. Solo podremos detener todas las comunicaciones electrónicas después de que tu Cuenta haya sido borrada.

14. TIEMPO DE RESPUESTA. Estamos obligados a responder a tus solicitudes sin una demora indebida. En la mayoría de los casos, responderemos en menos de un mes natural. Si no podemos atender tu solicitud por completo en menos de un mes natural (debido a la complejidad o número de solicitudes), podemos prorrogar este periodo otros dos meses naturales. Si esto fuese necesario, explicaremos los motivos de dicha prórroga. Si realizas tu solicitud de forma electrónica, en la medida de lo posible proporcionaremos la información relevante de forma electrónica salvo que solicites algo distinto.

15. RETENCIÓN DE DATOS. Conservamos la mayoría de tus datos personales recopilados y procesados para los propósitos descritos en esta Política de privacidad durante tanto tiempo como continúes usando nuestros Servicios, es decir, mientras tengas una Cuenta activa. Después del periodo de retención, tu información personal será anonimizada o borrada de forma segura y podría usarse para propósitos analíticos. Deberás realizar un respaldo de tus datos si quieres conservarlos más tiempo.
Borraremos tus datos personales después de que solicites borrar tu cuenta y termine el periodo de gracia de 90 (noventa) días naturales durante el cual podemos recuperar tu cuenta. El proceso de borrado de tus datos personales puede tardar hasta un mes desde la finalización del periodo de gracia y, en función de la complejidad y número de solicitudes, podría ampliarse hasta dos meses más.

16. RESTRICCIÓN POR EDAD. Únicamente puedes usar los Servicios si tienes más de dieciocho (18) años. Reconocemos los intereses de privacidad de los menores y animamos a los padres y tutores a adoptar un papel activo en los intereses y actividades en línea de sus hijos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor que tenga menos de la edad que la legislación aplicable establece para que un menor no pueda otorgar consentimiento, tomaremos medidas razonables para borrarlos. Los padres que crean que podamos haber recopilado datos personales de un menor pueden enviar una solicitud de eliminación; para ello, pueden ponerse en contacto con nosotros directamente escribiendo a legal@mundfish.com.

17. ENMIENDAS. Podemos cambiar esta Política de privacidad de manera ocasional a medida que las leyes, reglamentos y/o nuestro negocio evolucionen. Publicaremos los cambios en esta página y te animamos a revisar nuestra Política de privacidad de manera periódica para estar informado. Si tienes cualquier pregunta sobre nosotros, nuestro Sitio web, nuestros Servicios o esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a legal@mundfish.com.

18. AVISO PARA RESIDENTES EN CALIFORNIA. La California Consumer Privacy Act ("CCPA") proporciona derechos adicionales para saber, borrar y optar por no participar, y requiere que los negocios que recopilan o divulgan información personal proporcionen avisos y medios para ejercer los derechos. Por regla general, no vendemos información en el sentido tradicional por el que se entiende "vender". Hasta donde la CCPA interpreta una "venta" como algo que incluye las actividades definidas en esta Política de privacidad, cumpliremos las leyes aplicables a dicha actividad. Divulgamos las siguientes categorías de información personal para propósitos comerciales: identificadores, registros de clientes, información comercial o de transacciones, actividad en internet, datos de geolocalización e inferencias hechas. Tienes derecho a conocer determinados detalles sobre nuestras prácticas de datos en los últimos 12 meses. Además, tienes derecho a borrar la información personal que hayamos recopilado sobre ti. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por correo electrónico escribiendo a legal@mundfish.com. En la solicitud, especifica qué derecho quieres ejercer y el ámbito de la solicitud. Podemos requerirte información concreta que nos ayude a verificar tu identidad y procesar tu solicitud.

Esta página contiene toda la información legal.